Như Quỳnh
Bạn muốn kiểm tra gói cước VinaPhone của mình để có kế hoạch sử dụng hợp lý số tiền trong tài khoản, dung lượng hay SMS?
Bài viết sẽ hướng dẫn cụ thể cách biết được thông tin gói cước nhanh chóng và chính xác nhất.
VinaPhone
Tra cứu qua cú pháp
Cách đơn giản nhất để xem gói cước VinaPhone là nhắn tin về tổng đài. Khách hàng thao tác theo những bước sau để kiểm tra như sau: Mở màn hình số của điện thoại, bấm số *110# và Nhấn phím gọi (OK).
Sau khi kết nối, tổng đài sẽ gửi tới khách hàng thông tin về các gói cước đang dùng.
->> Xem thêm: 3 gói cước 3G/4G phù hợp lắp vào bộ phát Wifi
Gọi tổng đài
Gọi điện trực tiếp tới số 18001091 – đây là Hotline chuyên giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng của VinaPhone.
Sau khi làm theo hướng dẫn và kết nối để gặp tư vấn viên, nhân viên tư vấn sẽ tư vấn miễn phí cho khách hàng những thông tin cần thiết về các gói cước đang dùng.
Tổng đài chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của VinaPhone luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn và giải quyết thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng. Chính vì vậy, chỉ cần có nhu cầu xem gói cước VinaPhone, khách hàng hãy liên hệ để được giải đáp thông tin.
Kiểm tra trên website nhà mạng
Bước 1: Truy cập vào website: https://my.vinaphone.com.vn/
Bước 2: Đăng nhập tài khoản, nếu chưa có tài khoản, khách hàng nhấn vào đăng ký và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn “Gói cước – Dịch vụ giá trị gia tăng” >> “Gói cước” >> “Cá nhân” >> Tra cứu thông tin.
Tại đây khách hàng sẽ tra cứu được những thông tin cần thiết như số dư tài khoản, dung lượng, SMS, số phút gọi,… để tiếp tục sử dụng một cách thuận tiện nhất.
->> Xem thêm: Nồi áp suất bếp từ là gì?
Kiểm tra trên ứng dụng My VNPT
Bước 1: Tải app My VNPT về điện thoại:
Bước 2: Cài đặt ứng dụng. Sau khi cài đặt thành công, khách hàng đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng
Bước 3: Sau khi truy cập, tại màn hình giao diện, khách hàng chọn Menu > Quản lý tài khoản/ gói cước > Thông tin cá nhân.
->> Xem thêm: Top 7 robot hút bụi tốt nhất hiện nay
MobiFone
Tra cứu qua cú pháp và tin nhắn
Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: KT gửi 994 để kiểm tra các dịch vụ mình đã đăng ký sử dụng.
Hệ thống sẽ gửi về cho bạn 1 tin nhắn chứa nội dung “Quy khach dang su dung dich vu sau của MobiFone. xxx, xxx”. Trong đó xxx là dịch vụ bạn đang sử dụng, dựa vào đó bạn có thể biết mình đã sử dụng dịch vụ nào và tìm cách hủy.
Cách 2: Soạn tin theo cú pháp KT ALL gửi 999.
Tra cứu qua cú pháp trên bàn phím điện thoại
Nếu bạn cảm thấy soạn tin nhắn mất thời gian thì có thể thao tác ngay trên bàn phím.
Chỉ cần bấm trên bàn phím: *901*4*6# OK hoặc *901*4*7# OK. Ngay sau đó tổng đài MobiFone sẽ phản hồi các dịch vụ để bạn có thể gia hạn nếu dùng tiếp hoặc hủy nếu không muốn dùng nữa.
Khi thao tác thành công khách hàng sẽ nhận được tin phản hồi trên màn hình điện thoại với nội dung: “Quy khach dang su dung cac dich vu GTGT: xxx,xxx…”
Gọi tổng đài
Đây là cách được nhiều người sử dụng nhất hiện nay, chỉ cần gọi điện đến tổng đài 9090 của MobiFone. Sau đó các nhân viên của nhà mạng sẽ hỗ trợ cho bạn biết được các dịch vụ mà hiện nay bạn đang sử dụng.
Cước phí gọi đến 9090 là 200đ/phút.
Kiểm tra trên website nhà mạng
Truy cập vào website nhà mạng: http://mobifone.vn. Tại đây bạn tiến hành đăng nhập tài khoản MobiFone Portal và làm theo các bước được hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Chọn My MobiFone > Quản lý dịch vụ
Bước 2: Tại đây, các dịch vụ mà bạn sử dụng sẽ hiển thị trong mục các dịch vụ đang sử dụng. Nếu bạn không đăng ký dịch vụ nào thì kết quả sẽ hiển thị như hình dưới.
Bước 3: Bạn có thể hủy các gói dịch vụ (nếu có) bằng nút hủy ngay bên dịch vụ mà nó hiển thị. Như vậy là bạn đã biết được các dịch vụ MobiFone mà thuê bao của mình đang sử dụng.
Tra cứu trên ứng dụng My MobiFone
Bước 1: Tải ứng dụng My Mobiphone về máy.
- Link tải ứng dụng dành cho hệ điều hành Android: tại đây
- Link tải ứng dụng dành cho hệ điều hành iOS: tại đây
Bước 2: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng My MobiFone hoặc MobiFone Next. Xem ngay trên màn hình chính của ứng dụng sẽ thấy thông tin chi tiết về gói cước.
