TrueID là giải pháp xác thực định danh người dùng tự động (eKYC) qua ứng dụng di động, được VNG xây dựng trên nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo, nhận diện gương mặt và nhận diện kí tự quang học.
Các tính năng chính của TrueID là nhận dạng dấu hiệu giả mạo giấy tờ tuỳ thân, rút trích thông tin – (OCR), nhận diện khuôn mặt, và nhận biết người thực trong hình selfie.
Đây là giải pháp eKYC Make-in-Vietnam với độ chính xác và khả năng chống gian lận hàng đầu được cung cấp ra thị trường hiện nay. Đồng thời, toàn bộ dữ liệu sẽ được xử lý và lưu trữ tại máy chủ của các ngân hàng trong nước, đảm bảo tính bảo mật thông tin cho người dùng.
Theo ông Lê Hồng Minh, Tổng giám đốc VNG, eKYC đã được triển khai rộng rãi và trở thành tiêu chuẩn của ngành ngân hàng và tài chính nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam.
Mới đây, VNG đã ký kết hợp tác cung cấp giải pháp xác thực khách hàng điện tử TrueID cho ngân hàng Bản Việt; qua đó giúp các ngân hàng như Bản Việt quản lý người dùng của mình một cách thông minh, chính xác, bảo mật và hiệu quả, từ đó giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho cả ngân hàng lẫn khách hàng; tăng độ tin cậy cho dịch vụ ngân hàng và cải thiện rõ rệt trải nghiệm người dùng.
Được biết, đầu năm 2017, VNG – thông qua công ty con VNG Software – đã thành lập nhóm dự án, gồm đội ngũ các kỹ sư công nghệ Việt Nam, có kinh nghiệm làm việc tại những công ty công nghệ lớn trên thế giới tại Silicon Valley, để nghiên cứu, xây dựng và phát triển dự án giải pháp xác thực, nhận biết khách hàng tự động (eKYC).
Đến tháng 6/2019, giải pháp được hoàn thiện đóng gói, bắt đầu các hoạt động thử nghiệm với tên gọi “TruelD”. Trong thời gian 2018 – 2019, TrueID được triển khai thử nghiệm trên Ví điện tử ZaloPay.
Hiện nay, VNG đang làm việc với trên 10 ngân hàng để giới thiệu việc triển khai giải pháp và đều được các Ngân hàng đánh giá cao về năng lực xử lý của giải pháp cũng như tính an toàn, bảo mật thông tin. Sản phẩm đã được đăng ký bảo hộ và được Cục Bản quyền Tác giả cấp Giấy chứng nhận đăng ký bản quyền ngày 8/4/2020.