Quy trình mới của VIB cho phép người dùng hoàn tất đăng ký và thực hiện giao dịch đầu tiên trên điện thoại sau 1 phút kể từ khi hoàn thiện hồ sơ online.

Cụ thể, người dùng chỉ cần chụp hình giấy tờ tùy thân và đối chiếu với ảnh chân dung thật để đăng ký ứng dụng MyVIB. Sau đó, người dùng thực hiện chuyển khoản, nạp tiền, thanh toán hóa đơn trực tuyến mà không cần đến chi nhánh để bổ sung hồ sơ.

Tổng thời gian xác thực danh tính khách hàng không quá 30 giây nếu thực hiện chuẩn các bước đăng ký. Công nghệ AI quét, đọc hình ảnh nhanh và chính xác, giúp ghi nhận thông tin từ giấy tờ tùy thân hiệu quả mà không cần người dùng trực tiếp nhập liệu thủ công. Ứng dụng công nghệ cao cũng giúp khách hàng có trải nghiệm đơn giản, nhanh chóng và bảo mật hơn.

->> Xem thêm: 5 thẻ tín dụng mới ra mắt của VIB gồm những loại nào?

Đại diện của VIB cho biết, quy trình cấp tài khoản giao dịch trực tuyến với công nghệ định danh điện tử – eKYC bước đầu được áp dụng với các khách hàng đã có tài khoản tại VIB. Sau đó, ngân hàng sẽ áp dụng rộng rãi cho cả khách hàng mới khi hành lang pháp lý về eKYC hoàn thiện.

Để hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn Covid-19, VIB thực hiện miễn phí giao dịch áp dụng cho toàn bộ khách hàng mới và hiện hữu.

Hiện MyVIB có hơn 100 tiện ích như thanh toán dịch vụ điện, nước, Internet, bảo hiểm, mở tiết kiệm trực tuyến, nạp tiền điện thoại, thanh toán qua mã QR tới hơn 2.000 điểm kết nối, nạp tiền vào ví điện tử MoMo, AirPay, VTCPay, Payoo, mua vé máy bay, gửi quà tặng điện tử…

Các tính năng chính của TrueID là nhận dạng dấu hiệu giả mạo giấy tờ tuỳ thân, rút trích thông tin – (OCR), nhận diện khuôn mặt, và nhận biết người thực trong hình selfie.

Đây là giải pháp eKYC Make-in-Vietnam với độ chính xác và khả năng chống gian lận hàng đầu được cung cấp ra thị trường hiện nay. Đồng thời, toàn bộ dữ liệu sẽ được xử lý và lưu trữ tại máy chủ của các ngân hàng trong nước, đảm bảo tính bảo mật thông tin cho người dùng.

Theo ông Lê Hồng Minh, Tổng giám đốc VNG, eKYC đã được triển khai rộng rãi và trở thành tiêu chuẩn của ngành ngân hàng và tài chính nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam.

Mới đây, VNG đã ký kết hợp tác cung cấp giải pháp xác thực khách hàng điện tử TrueID cho ngân hàng Bản Việt; qua đó giúp các ngân hàng như Bản Việt quản lý người dùng của mình một cách thông minh, chính xác, bảo mật và hiệu quả, từ đó giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho cả ngân hàng lẫn khách hàng; tăng độ tin cậy cho dịch vụ ngân hàng và cải thiện rõ rệt trải nghiệm người dùng.

Được biết, đầu năm 2017, VNG – thông qua công ty con VNG Software – đã thành lập nhóm dự án, gồm đội ngũ các kỹ sư công nghệ Việt Nam, có kinh nghiệm làm việc tại những công ty công nghệ lớn trên thế giới tại Silicon Valley, để nghiên cứu, xây dựng và phát triển dự án giải pháp xác thực, nhận biết khách hàng tự động (eKYC).

Đến tháng 6/2019, giải pháp được hoàn thiện đóng gói, bắt đầu các hoạt động thử nghiệm với tên gọi “TruelD”. Trong thời gian 2018 – 2019, TrueID được triển khai thử nghiệm trên Ví điện tử ZaloPay.

Hiện nay, VNG đang làm việc với trên 10 ngân hàng để giới thiệu việc triển khai giải pháp và đều được các Ngân hàng đánh giá cao về năng lực xử lý của giải pháp cũng như tính an toàn, bảo mật thông tin. Sản phẩm đã được đăng ký bảo hộ và được Cục Bản quyền Tác giả cấp Giấy chứng nhận đăng ký bản quyền ngày 8/4/2020.