Theo báo cáo của Ngân Hàng Nhà Nước, trong 9 tháng đầu năm 2025, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) duy trì đà tăng trưởng mạnh. So với cùng kỳ năm 2024, tổng số giao dịch tăng 43,3% về số lượng và 24,2% về giá trị.

Chương trình khuyến mãi “Chạm liền tay – Deal mê say” được tổ chức nhằm thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa xu hướng thanh toán không tiền mặt trên toàn quốc. Diễn ra từ tháng 11/2025 đến hết quý 1/2026, chương trình đồng thời trùng với các dịp cao điểm mua sắm như Black Friday, Giáng sinh, Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán nhằm đáp ứng nhu cầu chi tiêu tăng cao của khách hàng và khuyến khích người dân tận hưởng ưu đãi hấp dẫn khi thanh toán không tiền mặt. Chủ thẻ NAPAS và Mastercard sẽ được hưởng các ưu đãi giảm 15% hoặc giảm số tiền nhất định, tối đa 200.000đ cho mỗi giao dịch tùy từng cửa hàng.

Đặc biệt, chương trình khuyến mại không chỉ diễn ra ở các trung tâm thương mại lớn mà còn lan tỏa đến nhóm cửa hàng trong các lĩnh vực siêu thị, dịch vụ ăn uống, nhà thuốc, công nghệ và bán lẻ với danh mục hơn 5.500 điểm bán của các thương hiệu lớn trên thị trường như: AEON Citimart, TTTM AEON Mall (Bình Dương, Bình Tân, Hà Đông, Hải Phòng, Huế, Long Biên, Tân Phú), FamilyMart, FPT Shop, Gong Cha, Haidilao, McDonald’s, Ministop, TH true mart,..

Ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó Tổng Giám đốc NAPAS chia sẻ: “Nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán điện tử ngày càng tăng của người dân, trong vai trò đơn vị cung cấp hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia, NAPAS đã phối hợp, triển khai các sản phẩm thẻ nội địa hiện đại, tiện ích nhằm mang lại trải nghiệm thanh toán “chạm” cho khách hàng một cách đơn giản, dễ dàng. Đặc biệt, NAPAS cũng thường xuyên mang đến những ưu đãi hấp dẫn cho chủ thẻ thông qua các chương trình hợp tác với các thành viên và đối tác. Với chiến dịch “Chạm liền tay – Deal mê say”, NAPAS kỳ vọng sẽ tiếp tục tạo nên những “điểm chạm” thanh toán trên mọi miền Tổ quốc, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và xây dựng nền kinh tế số phát triển bền vững.”

Ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Lào và Campuchia cho biết: “Là một đơn vị cung cấp công nghệ thanh toán đáng tin cậy tại Việt Nam, Mastercard rất vui được đồng hành cùng NAPAS và Payoo trong việc thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc trên toàn quốc. Thông qua chiến dịch “Chạm liền tay – Deal mê say”, Mastercard và các đối tác mong muốn mang đến những trải nghiệm thanh toán an toàn, liền mạch và nhiều ưu đãi, đem lại giá trị thiết thực cho cả chủ thẻ và điểm bán hàng trong mùa mua sắm cao điểm. Sự hợp tác này thể hiện cam kết của Mastercard trong việc xây dựng một nền kinh tế số dành cho mọi người, ở mọi nơi.”

Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc VietUnion, đơn vị sở hữu nền tảng thanh toán Payoo cho biết thêm: “Mỗi năm, quy mô hợp tác giữa NAPAS, Mastercard và Payoo không ngừng mở rộng, giúp các chương trình khuyến mãi tiếp cận ngày càng nhiều người tiêu dùng trên toàn quốc. Với vai trò là đơn vị vận hành, Payoo tập trung xây dựng hạ tầng kết nối thống nhất giữa ngân hàng, tổ chức thẻ và mạng lưới chấp nhận thanh toán, để mọi ý tưởng hợp tác được triển khai linh hoạt, hiệu quả và mang lại giá trị thực cho thị trường.”

Đây là năm thứ ba liên tiếp NAPAS, Mastercard và Payoo đồng hành triển khai chương trình ưu đãi toàn quốc hướng đến việc kích cầu mua sắm và thúc đẩy tăng trưởng giao dịch thanh toán không tiếp xúc. Song song đó, năm nay NAPAS, Mastercard và Payoo tiếp tục dành tâm huyết cho hành trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” – chương trình an sinh xã hội hướng tới chăm sóc và bảo vệ sức khỏe phụ nữ Việt Nam.

Chương trình đặt mục tiêu mang đến cơ hội tầm soát ung thư miễn phí cho 2.010 phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn, từ nhiều địa phương đang vất vả mưu sinh tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Hoạt động này thể hiện cam kết về trách nhiệm xã hội của NAPAS, Mastercard và Payoo trong việc nâng cao nhận thức cộng đồng về chăm sóc sức khỏe, lan tỏa tinh thần đồng hành và sẻ chia với nhóm phụ nữ yếu thế trong xã hội.

Các chương trình ưu đãi hấp dẫn mùa mua sắm cuối năm hiện đang được triển khai dành cho chủ thẻ NAPAS và Mastercard khi thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc tại hàng ngàn điểm bán hàng thuộc nhiều lĩnh vực trong thời gian từ tháng 11/2025 đến hết quý 1/2026. Cụ thể:

●       Giảm 15% tối đa 100.000đ cho đơn hàng từ 100.000đ tại các trung tâm thương mại AEON MALL. Áp dụng vào các dịp Black Friday, Giáng sinh và 01/2026 (thứ 4, thứ 6, thứ 7 và chủ nhật hàng tuần và hai ngày 5 và 20) tại AEON MALL Bình Dương, Bình Tân, Hà Đông, Hải Phòng, Long Biên, Tân Phú, Huế.

●       Giảm 15% tối đa 50.000đ cho đơn hàng từ 50.000đ khi ăn uống và mua sắm tại Gong Cha, McDonald’s, Ministop.

●       Giảm 15% tối đa 50.000đ cho đơn hàng từ 100.000đ tại AEON Citimart.

●       Giảm 15% tối đa 50.000đ cho đơn hàng từ 200.000đ tại TH true mart.

●       Giảm 15% tối đa 50.000đ cho đơn hàng từ 60.000đ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi FamilyMart.

●       Giảm 15% tối đa 200.000đ cho đơn hàng công nghệ từ 200.000đ tại FPT Shop.

●       Giảm ngay 200.000đ khi thanh toán đơn hàng từ 1.000.000đ khi khách hàng ăn uống tại chuỗi nhà hàng Haidilao.

(Theo dõi thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi Tại đây!)

Buổi lễ có sự tham dự của Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Nguyễn Thị Tuyến, cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị đối tác. Việc ký kết đánh dấu bước khởi đầu cho chuỗi hoạt động hợp tác toàn diện giữa Hội và khối doanh nghiệp, hướng đến việc ứng dụng công nghệ thanh toán trong các sáng kiến vì cộng đồng, đặc biệt là chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ yếu thế. Năm 2025, chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” sẽ là hoạt động trọng tâm, mở đầu cho chiến lược hợp tác lâu dài, góp phần lan tỏa tinh thần sẻ chia, thúc đẩy bình đẳng giới và xây dựng cộng đồng khỏe mạnh, hạnh phúc.

Chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng 2025” được triển khai với mục tiêu chăm sóc sức khỏe phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn thông qua hoạt động tầm soát miễn phí các bệnh ung thư phổ biến ở nữ giới như ung thư vú, ung thư cổ tử cung, ung thư buồng trứng và xét nghiệm HPV. Dự kiến trong năm 2025, chương trình sẽ hỗ trợ 2.010 phụ nữ ngoại tỉnh đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội và TP.HCM được tầm soát miễn phí, góp phần nâng cao nhận thức về phòng ngừa ung thư sớm và khuyến khích phụ nữ chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe bản thân.

Để đảm bảo chương trình được triển khai hiệu quả và đúng đối tượng, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam đóng vai trò nòng cốt trong việc phối hợp cùng các địa phương, ban quản lý các khu công nghiệp, khu chế xuất thuộc TP. Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Ninh để xác minh, lập danh sách phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn, phối hợp với các đơn vị y tế tổ chức các đợt khám sàng lọc, tuyên truyền nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng chống ung thư, cũng như giám sát chất lượng khám tầm soát tại địa phương. Vai trò dẫn dắt của Hội không chỉ bảo đảm sự minh bạch và hiệu quả của chương trình, mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của tổ chức trong việc chăm lo đời sống, sức khỏe và hạnh phúc cho phụ nữ Việt Nam.

Bên cạnh đó, các tổ chức NAPAS, Mastercard và Payoo giữ vai trò quan trọng trong việc lan tỏa giá trị nhân văn của chương trình. Thông qua mỗi giao dịch thanh toán bằng hình thức chạm thẻ qua hệ thống đối tác của Payoo, 2.010 đồng sẽ được NAPAS, Mastercard đóng góp vào hoạt động tầm soát ung thư cho phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn – một hình thức hiện đại, dễ tiếp cận, gắn liền với hành vi tiêu dùng hàng ngày của người dân.

Song song đó, các đơn vị còn triển khai nhiều hoạt động cộng đồng và truyền thông sáng tạo nhằm nâng cao nhận thức xã hội về chăm sóc sức khỏe phụ nữ, như hoạt động thể thao “Bước chạy sống khỏe” khuyến khích lối sống năng động và khỏe mạnh; tọa đàm trực tuyến “Tầm soát ung thư sớm: Hành trình chủ động vì sức khỏe” nhằm cung cấp kiến thức y tế và truyền cảm hứng về việc chủ động bảo vệ sức khỏe. Những nỗ lực này không chỉ góp phần thiết thực vào chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng 2025”, mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp trong việc đồng hành cùng phụ nữ Việt Nam vì một cộng đồng khỏe mạnh và phát triển bền vững.

Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc CTCP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (Payoo) chia sẻ: “Payoo luôn xem sứ mệnh lan tỏa giá trị nhân văn là một phần không thể tách rời trong chiến lược phát triển của mình. Việc đồng hành cùng Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, NAPAS và Mastercard trong chương trình “Chạm sẻ chia, Trao hy vọng” năm 2025 không chỉ thể hiện trách nhiệm cộng đồng, mà còn là cách chúng tôi dùng công nghệ và mạng lưới thanh toán để kết nối những tấm lòng nhân ái. Payoo mong muốn cùng Hội tiếp tục mở rộng các sáng kiến hỗ trợ phụ nữ, giúp họ có thêm cơ hội chăm sóc sức khỏe, phát triển năng lực và sống một cuộc đời an yên, hạnh phúc.”

Trong giai đoạn 2025–2030, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cùng NAPAS, Mastercard và Payoo sẽ tiếp tục mở rộng hành trình đồng hành vì phụ nữ Việt Nam, từ chăm sóc sức khỏe, nâng cao nhận thức cộng đồng đến thúc đẩy bình đẳng giới và phát triển bền vững. Sự kết nối giữa Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam và các doanh nghiệp không chỉ mang đến những chương trình thiết thực, mà còn góp phần tạo nên những thay đổi tích cực, bền bỉ trong đời sống của phụ nữ và cộng đồng.

Trong nhiều năm qua, JCB và Payoo đã duy trì mối quan hệ hợp tác bền chặt, cùng triển khai nhiều chương trình ưu đãi sáng tạo, góp phần thúc đẩy xu hướng thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam. Lần hợp tác này, “JCB Happy Weekend” không chỉ là một chương trình khuyến mãi, mà còn là hoạt động khởi đầu trong chuỗi chiến dịch đồng hành cùng định hướng thương hiệu mới “Japan Cùng Bạn” của JCB Việt Nam.

Thông điệp “Japan Cùng Bạn” không chỉ khẳng định chất lượng chuẩn Nhật Bản mà còn thể hiện tinh thần gắn kết, đồng hành cùng người tiêu dùng Việt Nam trong hành trình trải nghiệm mua sắm và thanh toán.

“JCB Happy Weekend” là chương trình ưu đãi quy mô lớn, đặc biệt tập trung vào các ngày cuối tuần – thời điểm mua sắm cao điểm của người tiêu dùng. Điều này không chỉ tạo thêm động lực chi tiêu, mà còn mang lại niềm vui và sự hứng khởi cho khách hàng khi trải nghiệm các dịch vụ cùng thẻ JCB. Cụ thể, khách hàng sử dụng thẻ JCB sẽ được hưởng ưu đãi hấp dẫn:

Ưu đãi giảm 500.000 Đồng:

• Áp dụng cho đơn hàng từ 8 triệu đồng tại các cửa hàng và website của FPT Shop; tại cửa hàng và website của PNJ.
• Áp dụng cho đơn hàng từ 6 triệu đồng tại cửa hàng trang sức Pandora.

Ưu đãi giảm 30%:

• Giảm tối đa 500.000đ cho đơn hàng từ 1 triệu đồng tại chuỗi trung tâm thương mại AEON MALL Hà Đông, Long Biên, Hải Phòng, Huế, Bình Tân, Tân Phú, Bình Dương và tại trang thương mại điện tử AEONESHOP.
• Giảm tối đa 50.000đ cho đơn hàng từ 100.000đ tại các cửa hàng Trà sữa KOI Thé, KOI Café và Trung Nguyên Legend Coffee, Trung Nguyên E-Coffee.
• Giảm tối đa 1 triệu đồng cho đơn hàng từ 1,5 triệu đồng tại cửa hàng và website thương hiệu nội thất Nhật Bản Nitori.

Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt chia sẻ: “Payoo luôn cam kết đổi mới công nghệ, nâng cấp hạ tầng và mở rộng mạng lưới đối tác để đồng hành cùng JCB trong việc mang đến trải nghiệm thanh toán chuẩn Nhật Bản cho người tiêu dùng Việt Nam. “JCB Happy Weekend” không chỉ tạo ra ưu đãi hấp dẫn, mà còn là cách để JCB và Payoo cùng nhau mang đến tiện ích, niềm vui và sự gắn kết bền vững hơn với người dùng trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt đang ngày càng trở nên phổ biến và cần được cá nhân hóa.”

“JCB Happy Weekend” được vận hành trên nền tảng khuyến mại (Promotion Platform) do Payoo tự phát triển, một nền tảng công nghệ hiện đại được xây dựng trên hệ thống kỹ thuật tiên tiến và mạng lưới đối tác rộng khắp. Nền tảng này cho phép kích hoạt ưu đãi tức thì, triển khai nhanh chóng và đồng bộ trên toàn hệ thống, đồng thời đảm bảo quản lý minh bạch và chính xác cho từng giao dịch. Promotion Platform giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu vận hành cho các ngân hàng, tổ chức thẻ và nhà bán lẻ. Chính nhờ những lợi thế này, Payoo không chỉ dừng lại ở vai trò trung gian thanh toán mà còn trở thành “hạ tầng công nghệ tài chính” đứng sau sự thành công của nhiều chiến dịch khuyến mại lớn, kết nối chặt chẽ giữa đơn vị tài trợ (ngân hàng, tổ chức thẻ) với nhà bán lẻ và người tiêu dùng, hình thành một hệ sinh thái ưu đãi toàn diện và bền vững.

Thanh toán số: Chìa khóa nâng cao tính minh bạch và quản lý hiệu quả

Trong những năm gần đây, thanh toán điện tử tại Việt Nam đã vươn xa khỏi vai trò là phương thức tiện lợi trong mua sắm, chuyển tiền mà ngày càng đóng vai trò sâu sắc hơn trong việc cải cách quản lý tài chính và thuế. Việc giảm phụ thuộc vào tiền mặt giúp dữ liệu giao dịch minh bạch, rõ ràng, hỗ trợ cơ quan chức năng trong việc quản lý doanh thu, ngăn ngừa trốn thuế và tạo nền tảng cho việc triển khai hóa đơn điện tử.

Một điểm đáng chú ý trong nửa đầu năm 2025 là sự siết chặt chính sách thuế đối với hộ và cá nhân kinh doanh. Theo quy định mới, những đơn vị có doanh thu từ 1 tỷ đồng/năm trở lên sẽ không còn được áp dụng hình thức thuế khoán mà bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử được khởi tạo từ máy tính tiền. Hệ thống này đồng bộ trực tiếp với cơ quan thuế, đảm bảo giám sát kịp thời và minh bạch.

Hệ sinh thái thanh toán hiện nay đã trưởng thành đáng kể. Thay vì những sổ sách ghi chép thủ công hoặc phần mềm rời rạc, doanh nghiệp và hộ kinh doanh hiện có thể theo dõi dòng tiền một cách chính xác và thời gian thực. Với sự hỗ trợ từ công nghệ như AI và dữ liệu lớn (Big Data), việc phân tích chi tiêu, doanh thu, lợi nhuận… trở nên dễ dàng và khoa học hơn, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành kinh doanh.

Lộ trình hỗ trợ tiểu thương chuyển đổi số: Cần sự đồng hành

Tuy nhiên, việc chuyển dịch nhanh chóng sang hình thức thanh toán điện tử cũng đặt ra nhiều thách thức cho nhóm tiểu thương và hộ kinh doanh cá thể – vốn là đối tượng nhạy cảm với thay đổi, đặc biệt là vấn đề chi phí và công nghệ.

Để hỗ trợ nhóm này, nhiều đơn vị trung gian thanh toán như Payoo đã chủ động phối hợp cùng ngân hàng và tổ chức thẻ để triển khai chính sách phí ưu đãi. Cụ thể, những doanh nghiệp có doanh thu dưới 2,5 tỷ đồng/năm sẽ được giảm phí giao dịch nhằm khuyến khích họ sử dụng thanh toán thẻ.

Đáng chú ý, Payoo còn phát triển bộ giải pháp “All-in-one” được tích hợp ngay trên ứng dụng bán hàng. Công cụ này cho phép người kinh doanh thực hiện đồng thời ba tác vụ gồm: bán hàng, chấp nhận thanh toán không tiền mặt và xuất hóa đơn điện tử kết nối trực tiếp với cơ quan thuế. Điều này giúp tiết kiệm nhân lực, chi phí vận hành, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.

Các tổ chức thẻ và ngân hàng cũng vào cuộc mạnh mẽ với các giải pháp thiết bị thanh toán đơn giản và giá rẻ như Soft POS (ứng dụng thanh toán cài đặt trên điện thoại) và loa QR – thiết bị thông báo bằng âm thanh khi giao dịch hoàn tất. Những công cụ này giúp người bán nhỏ lẻ dễ dàng sử dụng, quản lý dòng tiền tách biệt rõ ràng giữa cá nhân và kinh doanh, đồng thời tránh nhầm lẫn trong đối soát.

Cả khu vực công và tư cùng thúc đẩy thanh toán số

Một trong những điểm sáng đáng chú ý trong nửa đầu năm 2025 là sự gia nhập mạnh mẽ của khu vực công vào làn sóng thanh toán điện tử.

Dưới định hướng chuyển đổi số quốc gia, nhiều cơ quan hành chính đã triển khai thanh toán không tiền mặt cho các loại phí, lệ phí như hồ sơ hành chính, giấy phép kinh doanh, giấy tờ tùy thân… Nhiều đơn vị công lập như bảo tàng, khu di tích cũng tích hợp POS để phục vụ khách tham quan. Ví dụ, Bảo tàng Đà Nẵng hay Bảo tàng Chứng tích chiến tranh TP.HCM đã áp dụng thanh toán QR, thẻ, giúp du khách dễ dàng tiếp cận dịch vụ.

Trong lĩnh vực giao thông công cộng, thanh toán không tiền mặt cũng có sự chuyển biến rõ rệt. Tại TP.HCM, theo số liệu từ Sở GTVT, khoảng 70% hành khách trên các tuyến metro và xe buýt nhanh đã chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt – một bước tiến lớn trong hành vi tiêu dùng đô thị.

Khối tư nhân cũng không kém cạnh. Ngành F&B (dịch vụ ăn uống) tiếp tục dẫn đầu xu hướng nhờ sự phổ cập hình thức thanh toán hiện đại tại chuỗi nhà hàng, quán cà phê. Các thương hiệu F&B còn tích cực triển khai công nghệ vào quy trình phục vụ như đặt hàng online, thanh toán tự động, tích điểm qua ứng dụng, sử dụng thẻ trả trước, thẻ quà tặng…

Bên cạnh đó, ngành bán lẻ, thời trang cao cấp, y tế, làm đẹp cũng chứng kiến sự phục hồi và tăng trưởng nhẹ về lượng giao dịch không tiền mặt, nhờ nhu cầu tiêu dùng và du lịch nội địa – quốc tế tăng cao trong các kỳ nghỉ lễ đầu năm.

Trải nghiệm thanh toán ngày càng hiện đại: VietQRPay, Apple Pay, Click to Pay

Không chỉ mở rộng quy mô và phạm vi ứng dụng, thanh toán không tiền mặt trong năm 2025 còn được nâng cấp đáng kể về chất lượng trải nghiệm người dùng thông qua các phương thức hiện đại như VietQRPay, Apple Pay, Samsung Pay và Click to Pay.

Chuẩn VietQR do NAPAS triển khai giúp đồng bộ hệ thống mã QR giữa ví điện tử, ngân hàng và đơn vị bán hàng. Trong giai đoạn thử nghiệm, Payoo là một trong những đơn vị tiên phong phối hợp cùng NAPAS triển khai VietQRPay, góp phần đơn giản hóa giao dịch và nâng cao trải nghiệm thanh toán liền mạch.

Song song, Apple Pay đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng trung bình 15% mỗi tháng theo thống kê của Payoo. Đặc biệt, từ tháng 5/2024, NAPAS đã chính thức hỗ trợ thẻ nội địa trong Apple Pay, mở ra cơ hội tiếp cận phương thức thanh toán hiện đại cho hàng triệu người dùng Việt. Mạng lưới chấp nhận hiện đã phủ khắp các lĩnh vực như siêu thị, trung tâm thương mại, F&B, giáo dục, y tế, điện máy…

Với thanh toán trực tuyến, Payoo hợp tác cùng VISA để triển khai Click to Pay, giúp người dùng không cần nhập lại thông tin thẻ khi mua sắm tại các đối tác như KOI Thé, Galaxy Cinema, AEONESHOP, UrBox, GearVN, Hop on Hop off…

Nhằm tăng tốc độ làm quen của người tiêu dùng với các phương thức hiện đại, hàng loạt chương trình khuyến mãi đã được tung ra. Payoo đang phối hợp cùng NAPAS, VISA và Samsung Pay triển khai ưu đãi trong Lễ hội không tiền mặt, bao gồm giảm giá, tặng quà khi thanh toán bằng VietQRPay, Apple Pay hoặc Samsung Pay tại các gian hàng đối tác.

Sự phát triển mạnh mẽ của thanh toán điện tử trong nửa đầu năm 2025 cho thấy rõ xu hướng chuyển đổi số đang dần định hình nền kinh tế Việt Nam hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn. Với sự hỗ trợ từ chính sách nhà nước, công nghệ tiên tiến và sự đồng hành của các đơn vị trung gian như Payoo, các doanh nghiệp lớn nhỏ và người tiêu dùng đều đang được tiếp cận hệ sinh thái thanh toán hiện đại một cách dễ dàng.

Câu chuyện thanh toán không tiền mặt hôm nay không còn là “xu hướng tương lai” mà đã và đang trở thành chuẩn mực mới – một nền tảng quan trọng để Việt Nam bứt phá trên hành trình xây dựng nền kinh tế số toàn diện.

Năm 2024, thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam chứng kiến sự phát triển vượt bậc, khẳng định vị trí ngày càng quan trọng trong đời sống kinh tế và xã hội. Theo báo cáo e-Conomy SEA 2024 của Google, Temasek và Bain & Company, thanh toán kỹ thuật số của Việt Nam ghi nhận tổng giá trị giao dịch (GTV) ấn tượng, tăng từ 126 tỉ USD vào năm 2023 lên 149 tỉ USD vào năm 2024.

Cùng với tăng trưởng của thanh toán số, hành vi thanh toán của người dùng cũng thay đổi, không chỉ đơn giản là chuyển dịch từ tiền mặt sang không tiền mặt, mà ngay trong phạm vi không tiền mặt, những hình thức thanh toán mới đang lan tỏa rộng rãi trong khi thanh toán điện tử truyền thống dần thu hẹp.

Trong báo cáo thanh toán năm 2024, nền tảng thanh toán Payoo cũng ghi nhận những điểm thú vị về hoạt động thanh toán không tiền mặt, từ hình thức, phương thức thanh toán được ưa chuộng đến bức tranh tiêu dùng của người Việt trong năm qua.

Thanh toán QR và NFC: Dẫn đầu tốc độ tăng trưởng năm 2024

Năm 2024 chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ trong hành vi thanh toán của người tiêu dùng. Vượt trên các phương thức thanh toán khác, thanh toán QR và thanh toán công nghệ NFC đã trở thành những “người dẫn đường” trong hành trình số hóa của nền kinh tế.
Thanh toán QR, với tốc độ tăng trưởng trung bình từ 8% – 10% mỗi tháng, nay không chỉ phổ biến khi mua sắm tại cửa hàng tiện lợi hay thanh toán bữa ăn mà còn mở rộng sang các lĩnh vực như điện máy, nội thất, trang sức và thậm chí cả đầu tư tài chính.

Thống kê từ Payoo cho thấy một dữ liệu đáng chú ý, giá trị giao dịch trung bình của thanh toán QR đã tăng 20% so với năm 2023. Điều này phản ánh một sự thay đổi lớn: QR không còn bị xem là giải pháp thanh toán cho những giao dịch giá trị nhỏ mà đã được công nhận như một phương thức đáng tin cậy và linh hoạt trong những giao dịch có giá trị cao.

Bên cạnh QR, năm 2024 còn là năm của thanh toán không tiếp xúc qua NFC. Trong khi thanh toán ko chạm tăng trưởng khá ổn với mức tăng trung bình khoảng 6% mỗi tháng thì hình thức thanh toán truyền thống (quẹt/chèn chip) lại giảm 2% – 3% mỗi tháng. Đóng góp không nhỏ vào sự quen thuộc của hình thức thanh toán không tiếp xúc nhờ các chương trình khuyến mại của các ngân hàng, tổ chức thẻ, trong đó có chương trình của Napas, Mastercard và Payoo phối hợp triển khai tại hơn 6.000 cửa hàng thuộc gần 40 thương hiệu trên toàn quốc.

Một điều thú vị là trong thanh toán không tiếp xúc, phương thức thanh toán tích hợp thẻ vào thiết bị di động của hãng Apple (gọi là Apple Pay) đang trở thành một xu hướng dẫn đầu. Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, trung bình trên 15% mỗi tháng, Apple Pay đang là một lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi ngày càng gia tăng. Trước xu hướng này, các ngân hàng đang đẩy mạnh chiến lược khai thác Apple Pay để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Payoo, với thế mạnh sở hữu nền tảng khuyến mại linh hoạt và mạng lưới đối tác rộng khắp, sẵn sàng hỗ trợ ngân hàng triển khai các chương trình khuyến mại ngay khi họ có nhu cầu giúp các ngân hàng tận dụng tối đa cơ hội giữ chân người dùng cũ và tiếp cận khách hàng mới từ xu hướng Apple Pay, đồng thời đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng trong thời đại số.

Nhiều địa phương tăng tốc thanh toán điện tử

Năm 2024, có sự chuyển dịch đáng kể về tỷ trọng thanh toán trên tổng các ngành nghề, địa phương, từ 60% trực tuyến – 40% thanh toán tại điểm (năm 2023) đến 65% trực tuyến – 35 % thanh toán tại điểm trong năm nay.

Với phương thức thanh toán tại điểm, bên cạnh Hà Nội và TP.HCM là hai địa phương dẫn đầu về tăng trưởng thanh toán không tiền mặt, thì năm 2024 đã chứng kiến sự bứt phá đáng chú ý từ các tỉnh thành khác. Khi phân tách dữ liệu theo đơn vị hành chính, Payoo nhận thấy nhiều địa phương đã ghi nhận mức tăng trưởng giao dịch thanh toán điện tử trên 7% mỗi tháng, chẳng hạn như Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Nghệ An, Kiên Giang, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc,… Sự phát triển này cho thấy hiệu quả của các chương trình chuyển đổi số thanh toán từ khối dịch vụ công đến khối tư nhân đang được các bộ ban ngành, chính quyền địa phương và các ngân hàng, trung gian thanh toán nỗ lực triển khai suốt thời gian qua.

Bức tranh tiêu dùng 2024: Phân hóa theo nhóm ngành

Nhìn lại bức tranh kinh tế 2024, nền kinh tế Việt Nam tiếp tục trên đà phục hồi, song tiêu dùng vẫn cho thấy sự phân hóa rõ rệt giữa các nhóm hàng hóa và dịch vụ. Phân tích trên nền tảng Payoo, các ngành hàng được phân chia làm 03 nhóm chính: Nhóm tăng trưởng nổi bật, nhóm tăng trưởng tương đương, nhóm có xu hướng giảm nhẹ so với mức tăng chung của toàn hệ thống.

Nhóm ngành ghi nhận mức tăng trưởng mạnh mẽ, bao gồm nhóm mặt hàng thời trang, thiết bị sức khỏe, thể thao và giáo dục, tăng khoảng 25% so với mức bình quân chung các nhóm ngành khác. Trong một số thống kê trong vòng 2 năm nay của Payoo, xu hướng đầu tư vào giáo dục và chăm sóc sức khỏe không chỉ được duy trì mà ngày càng thể hiện rõ nét hơn.

Nhóm tăng tương đương so với bình quân chung của toàn hệ thống gồm có nhóm dịch vụ ăn uống, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, vui chơi giải trí,… Nhóm nữ trang, đồng hồ, hàng xa xỉ tuy vẫn duy trì được sự quan tâm của người dùng, nhưng có xu hướng giảm nhẹ tại một số thời điểm trong năm. Điều này có thể phản ánh xu hướng người tiêu dùng ưu tiên chi tiêu cho các nhu cầu thiết yếu hơn, đặc biệt trong bối cảnh tâm lý thắt chặt chi tiêu vẫn còn hiện diện.

Ở chiều ngược lại, các nhóm ngành điện máy, điện thoại ghi nhận mức tăng thấp hơn khoảng 20% so với bình quân chung các ngành nghề khác. Mặt hàng công nghệ có vẻ đã trải qua hơn một năm trong tình trạng “vùng trũng tăng trưởng”, ngay trong những đợt bùng nổ ưu đãi như Black Friday, các sản phẩm công nghệ ở hầu hết trung tâm điện máy có mức giảm giá lớn nhưng sức tiêu thụ của người dân chỉ tăng 23% so với ngày thường – một mức tăng khá khiêm tốn so với các lĩnh vực khác.

Xu hướng này không chỉ phản ánh hành vi người tiêu dùng mà còn gợi mở về chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế thay đổi. Một điều thú vị mà Payoo nhận thấy ở ngành dịch vụ ăn uống là dù thị trường F&B vẫn đang trải qua cuộc thanh lọc mạnh mẽ với nhiều cửa hàng phải đóng cửa, nhưng doanh thu từ mảng đặt hàng và thanh toán online lại ghi nhận mức tăng trưởng đều đặn trên 10% mỗi tháng. Điều này tưởng chừng mâu thuẫn nhưng thực tế lại chính là một phần của chiến lược cắt giảm chi phí đẩy mạnh bán hàng online và tiếp cận nhóm khách hàng trẻ – những người ưa thích sự tiện lợi từ các thương hiệu F&B.

Nhiều quy định pháp lý nhằm tăng cường bảo mật cho khách hàng

Năm 2024 là năm có khá nhiều thay đổi về các yêu cầu pháp lý liên quan đến hoạt động thanh toán không tiền mặt cũng như tăng cường bảo mật cho khách hàng. Các chính sách và quy định mới được ban hành không chỉ nhằm nâng cao tính bảo mật mà còn tạo sự thuận tiện tối đa cho người dân khi tham gia giao dịch tài chính. Những nỗ lực này là nền tảng quan trọng để thúc đẩy niềm tin của người dân vào hệ thống tài chính số, đồng thời bảo vệ quyền lợi của họ trước những rủi ro ngày càng phức tạp từ tội phạm công nghệ.

Cụ thể, theo quy định của NHNN, từ ngày 1/7/2024, yêu cầu xác thực khuôn mặt với các giao dịch chuyển khoản vượt quá 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày. Quy định này không chỉ đảm bảo tính an toàn cho giao dịch mà còn giúp ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính. Tiếp đó, Thông tư 50/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành vào ngày 31/10/2024 quy định chi tiết về các cấp độ xác thực trong giao dịch trực tuyến. Với giao dịch có giá trị dưới 5 triệu đồng, người dùng chỉ cần xác thực mã PIN hoặc mã khóa bí mật.

Tuy nhiên, với những giao dịch có tổng giá trị lớn hơn 5 triệu và không quá 100 triệu đồng, các phương thức xác thực mạnh hơn như OTP qua SMS, Soft OTP, hoặc xác thực hai kênh sẽ được áp dụng. Ngoài ra, Thông tư 40/2024/TT-NHNN yêu cầu các đơn vị trung gian thanh toán tuyên truyền khách hàng cập nhật thông tin Căn cước công dân và xác thực sinh trắc học trước 01/01/2025. Quy định này hướng đến việc đảm bảo tính chính chủ của tài khoản ngân hàng và ví điện tử, đồng thời nâng cao khả năng phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản của người dân.

Payoo ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của Chính phủ trong việc không ngừng đổi mới và nhanh chóng đưa ra các chính sách phù hợp với bối cảnh thực tế. Sự nhạy bén này không chỉ giúp bảo vệ tài khoản ngân hàng và ví điện tử của người dân mà còn góp phần quan trọng vào việc xây dựng một hệ sinh thái tài chính an toàn, minh bạch và bền vững. Điều này cũng tạo tiền đề cho các tổ chức trung gian như Payoo tiếp tục đồng hành, mang đến những dịch vụ thanh toán tiện lợi và an toàn hơn.

Diễn ra từ ngày 28/12/2024 đến ngày 01/01/2025 tại Công viên bờ sông Sài Gòn, sự kiện đánh dấu lần đầu tiên một lễ hội kết hợp giữa văn hóa, nghệ thuật, sáng tạo, công nghệ, âm nhạc và cộng đồng được tổ chức tại TP. Hồ Chí Minh. Với mục tiêu mang đến không gian lễ hội gắn kết và đậm sắc xuân, City Tết Fest dự kiến sẽ thu hút hàng trăm nghìn lượt khách tham quan, trở thành điểm nhấn văn hóa nổi bật trong dịp năm mới.

Payoo là đối tác thanh toán không tiền mặt của sự kiện City Tết Fest – Thủ Đức 2025

Là đối tác thanh toán không tiền mặt chính thức, Payoo đảm bảo cung cấp các giải pháp thanh toán hiện đại, an toàn và thuận tiện cho gần 100 gian hàng trong sự kiện, bao gồm các lĩnh vực bán lẻ, ẩm thực và tiêu dùng nhanh. Giải pháp của Payoo sử dụng thiết bị POS được tích hợp công nghệ tiên tiến, cho phép xử lý giao dịch nhanh chóng, bảo mật và hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán: thẻ nội địa, thẻ quốc tế, mã QR, ví điện tử, hoặc các ứng dụng như Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

Với mong muốn hỗ trợ mọi khách hàng trải nghiệm thanh toán điện tử, Ban tổ chức chuẩn bị Thẻ FestivaCard để giúp những khách hàng chưa có sẵn thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử vẫn có thể trải nghiệm được dịch vụ mua sắm không dùng tiền mặt tại tất cả các gian hàng.

Khách tham quan có thể sử dụng thẻ thanh toán đặc biệt được thiết kế riêng cho City Tết Fest Thủ Đức 2025 để mua sắm tại sự kiện

Bên cạnh đó, nhằm gia tăng giá trị cho khách tham quan, Payoo phối hợp cùng NAPAS triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt. Cụ thể, khi thanh toán qua thẻ NAPAS, khách hàng sẽ được giảm 20.000 đồng cho đơn hàng từ 40.000 đồng hoặc giảm 20% (tối đa 200.000 đồng) cho đơn hàng từ 100.000 đồng. Chương trình không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí mua sắm mà còn mang lại niềm vui trong hành trình trải nghiệm lễ hội.

Khách hàng sử dụng thẻ NAPAS mua sắm tại sự kiện sẽ được ưu đãi giảm giá đến 200.000 đồng

Trong năm qua, Payoo không ngừng khẳng định vị thế là đối tác thanh toán không tiền mặt tin cậy tại các sự kiện lớn, tiêu biểu như Tuần lễ Amazing Bình Định Festival 2024, mang đến trải nghiệm thanh toán hiện đại, thuận tiện và an toàn cho hàng chục nghìn lượt khách tham gia. Cam kết thúc đẩy thói quen thanh toán không tiền mặt, Payoo sẵn sàng đồng hành cùng các sự kiện, đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế số.

City Tết Fest – Thủ Đức 2025 không chỉ là nơi để người dân và du khách hòa mình vào không khí Tết rộn ràng mà còn là dịp tôn vinh giá trị văn hóa và sáng tạo. Trong suốt thời gian diễn ra, khách tham quan sẽ được trải nghiệm các hoạt động đa dạng như mua sắm, thưởng thức ẩm thực, tham gia các chương trình nghệ thuật và các hoạt động cộng đồng. Đây là không gian lý tưởng để các gia đình, nhóm bạn và du khách tận hưởng không khí Tết đặc sắc và chuẩn bị cho năm mới đầy hứng khởi.

Trên nền tảng Payoo, các ứng dụng Ví điện tử và ứng dụng Ngân hàng di động cùng tiến hành các hoạt động khuyến mại chăm sóc khách hàng với mục đích hỗ trợ các đơn vị kinh doanh và khách hàng đến với AEON MALL Hà Đông thiết lập trạng thái bình thường mới sau giai đoạn giãn cách.

Theo đó, khách hàng đến mua sắm và vui chơi tại AEON MALL Hà Đông sẽ nhận được 2 lần ưu đãi với tổng giá trị 100,000 đồng cho một lần mua sắm tại các cửa hàng khu vực trung tâm thương mại và các quầy ẩm thực tại AEON MALL Hà Đông khi thanh toán bằng quét mã QR trên Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab, Ví điện tử ZaloPay, 27 ứng dụng thanh toán trên di động của 25 ngân hàng.

Có thể nói rằng đây là chương trình khuyến mại đầu tiên được các đơn vị có lượng người dùng lớn như Ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab, Ví điện tử ZaloPay và các Ngân hàng uy tín cùng tham dự, được vận hành trên duy nhất một thiết bị đa năng chấp nhận mọi thanh toán của Payoo – Payoo One-stop Payment Acceptance.

Trong thời gian qua, hình thức thanh toán quét QRcode đã được người dùng đón nhận. Vì thế, qua chương trình khuyến mại này, các đơn vị tổ chức mong muốn góp phần thay đổi tích cực thói quen thanh toán không tiền mặt của người tiêu dùng, đồng hành cùng các đơn vị kinh doanh bán lẻ trong quá trình trở lại kinh doanh sau kỳ giãn cách cũng như hiện đại hóa trong nhu cầu thanh toán của người dân.

Thông qua máy POS của Payoo, nhân viên thu ngân tại FamilyMart có thể tạo QR Code cho mỗi đơn hàng của khách hàng. Khách hàng thanh toán bằng cách dùng ứng dụng Payoo và ứng dụng của các ngân hàng có liên kết với Payoo để quét QR Code của đơn hàng.

Hiện tại, ngoài ứng dụng Payoo, 17 ứng dụng ngân hàng có thể quét QR Code của Payoo bao gồm:

Với ứng dụng Payoo, khách hàng thanh toán bằng ví điện tử. Với các ứng dụng ngân hàng, khách hàng thanh toán bằng tài khoản của chính ngân hàng đó.

Công nghệ thanh toán QR code được đánh giá cao bởi sự nhanh chóng, thuận tiện, an toàn. Với hơn 70% dân số sở hữu điện thoại thông minh (theo báo cáo của Appota), đặc biệt là những người trẻ thích ứng nhanh chóng với các xu hướng thanh toán mới, thanh toán QR Code sẽ bùng nổ nhanh chóng trong tương lai gần.

Không chỉ giúp người dân tiếp cận với thanh toán không dùng tiền mặt dễ dàng, thanh toán di động còn giúp thúc đẩy sự phát triển của các mô hình kinh doanh mới, giúp luân chuyển tiền tệ một cách nhanh chóng và minh bạch.

Theo ông Asakawa Tatsuhiko – Tổng giám đốc FamilyMart Việt Nam, từ trước đến nay, FamilyMart chỉ áp dụng hình thức thanh toán tiền mặt và thanh toán bằng thẻ ngân hàng. Từ tháng 5/2017, FamilyMart đưa vào chương trình Famipoint dành cho khách hàng thành viên mua sắm tại FamilyMart, thông qua đó khách hàng có thể tích điểm và sử dụng điểm khi mua hàng. Lần này, FamilyMart trở thành chuỗi cửa hàng tiện lợi đầu tiên cùng với Payoo triển khai hình thức thanh toán QR Code này.