Bước đầu, mạng 5G VinaPhone sẽ được phát sóng tại một số khu vực trung tâm của Thành phố Thủ Đức. Thử nghiệm thực tế cho thấy, tốc độ 5G VinaPhone tại Thủ Đức lên đến 1 Gbps.

Để truy cập mạng 5G VinaPhone tại Thủ Đức, khách hàng cần sử dụng điện thoại có hỗ trợ và tương thích với mạng 5G của VinaPhone. Đồng thời, thuê bao đã đăng ký dịch vụ data và đã được khai báo dịch vụ 5G, hoạt động trong khu vực có phủ sóng 5G. Đặc biệt, khi sử dụng mạng 5G của VinaPhone, khách hàng không cần đổi SIM, chỉ cần sử dụng SIM 4G là có thể truy cập 5G.

Trước đó, nhà mạng VinaPhone sẽ chủ động rà quét các thuê bao đủ điều kiện sử dụng dịch vụ 5G để thực hiện khai báo, mở dịch vụ trên hệ thống.

->> Xem thêm: Chính thức phát sóng VinaPhone 5G tại Hà Nội và TP.HCM vào tháng 12/2020

Hiện một số dòng điện thoại hiện đang hỗ trợ mạng 5G VinaPhone gồm: Nokia 8.3, Asus ROG Phone 3, Oppo Find X2 và Find X2 Pro, Huawei P40 Pro, Xiaomi Mi 10 Pro T 5G.

Chia sẻ về sự kiện này, đại diện nhà mạng VinaPhone cho biết: “Hướng tới mục tiêu của Chính phủ là đưa Thủ Đức trở thành thành phố 5G, nhà mạng VinaPhone đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về cơ sở hạ tầng kỹ thuật để có thể nhanh chóng phát sóng 5G tại thành phố này.”

Như vậy, sau Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, Thành phố Thủ Đức là địa phương thứ 3 trên cả nước được phủ sóng VinaPhone 5G. Đồng thời, VinaPhone cũng là nhà mạng duy nhất của Việt Nam triển khai phát sóng 5G tại 3 thành phố trên theo giấy phép thử nghiệm thương mại của Bộ TTTT.

Được biết, VinaPhone đang thực hiện miễn phí data 5G khi khách hàng truy cập và sử dụng mạng 5G VinaPhone từ nay đến hết ngày 31/01/2021. Thông qua chính sách ưu đãi này, VinaPhone hy vọng sẽ giúp người dân có thêm cơ hội trải nghiệm mạng 5G, phục vụ hiệu quả hoạt động giải trí và công việc.

->> Xem thêm: Điểm danh những smartphone hỗ trợ mạng VinaPhone 5G

Thành phố Thủ Đức sẽ chính thức được thành lập vào ngày 1/1/2021. Thủ Đức được kỳ vọng trở thành trung tâm siêu máy tính, trung tâm khởi nghiệp và công viên phần mềm lớn nhất nước. Sự kiện VinaPhone phủ sóng 5G tại Thủ Đức được đánh giá sẽ tạo nên tiền đề đầu tiên trên chặng đường phát triển của Thành phố.

Từ đầu tháng 10, miền Trung đã phải hứng chịu 2 cơn bão lớn liên tiếp, kéo theo đó là những đợt mưa lũ, lở đất thảm khốc. Những mất mát, thiệt hại về người và của là không thể đo đếm.

Mong muốn chia sẻ một phần gánh nặng với người dân miền Trung, nhà mạng VinaPhone đang triển khai nhiều chính sách hỗ trợ dành cho khách hàng tại 5 tỉnh gồm Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam và Thừa Thiên Huế.

Nhân viên VNPT Quảng Bình đi thay thiết bị cho khách hàng sau lũ.

Theo đó, các thuê bao di động VinaPhone nằm trong vùng chịu ảnh hưởng nặng của 5 tỉnh trên sẽ được cộng 500 phút Thoại trong nước và 30GB Data sử dụng trong 30 ngày, kể từ ngày nhận ưu đãi. Qua chính sách hỗ trợ trên, VinaPhone hy vọng nhân dân vùng mưa lũ có thể thuận tiện kết nối với người thân, kịp thời cập nhật thông tin trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Nhà mạng sẽ gửi tin nhắn xác nhận đến khách hàng sau khi cộng ưu đãi thành công.

->> Xem thêm: VNPT thử nghiệm thành công mạng VinaPhone 5G phục vụ thương mại

Đối với các hộ gia đình, đơn vị đang sử dụng dịch vụ Internet băng rộng cố định hoặc gói cước tích hợp Internet và Truyền hình MyTV/di động, nhà mạng VinaPhone sẽ áp dụng những chính sách cụ thể, phù hợp với điều kiện từng địa bàn.

Cụ thể, khách hàng sẽ được hỗ trợ thay mới thiết bị kết nối ONT, STB trong trường hợp bị hỏng do mưa lũ. Tại những địa bàn bị ngập sâu và mất điện, không thể sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được áp dụng chính sách tạm ngưng không hủy dịch vụ. Khi tạm ngưng, khách hàng được bảo lưu tiền cước và số ngày sử dụng còn lại trong kỳ cước đó.

Nhanh chóng khắc phục sự cố sau lũ kết nối thông tin liên lạc cho khách hàng.

Ngoài ra, VinaPhone còn thực hiện chính sách tặng tháng cước dành cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình đang sử dụng dịch vụ băng thông rộng cố định tại các địa bàn bị ảnh hưởng nặng bởi lũ, nhưng vẫn có thể truy nhập mạng. Với trường hợp thanh toán trước cước, khách hàng được kéo dài thời hạn sử dụng gói cước thêm 1 tháng. Trong khi đó, những khách hàng chọn trả cước tháng sẽ được miễn phí cước tháng 10.

Đại diện VinaPhone chia sẻ: “Nhà mạng đang khẩn trương rà soát, lập danh sách những khách hàng bị ảnh hưởng nặng trong đợt mưa bão vừa qua để nhanh chóng triển khai chính sách hỗ trợ. Với sự quan tâm, góp sức của cả đất nước, chúng tôi hy vọng người dân miền Trung sẽ sớm vượt qua những khó khăn, mất mát để dần ổn định cuộc sống.”

Từ ngày 14/09/2020 đến hết 25/10/2020, Nhà mạng VinaPhone phối hợp cùng hãng xe VinFast tổ chức chương trình khuyến mại “Xài Vina lái VinFast về nhà”.

Theo đó, thuê bao VinaPhone trả trước chỉ cần tiêu dùng tài khoản chính từ 20.000đ trong 1 tuần (thời gian tính từ thứ 2 đến hết Chủ nhật trong tuần) sẽ được nhận ngay 01 mã dự thưởng. Số mã dự thưởng mà khách hàng được nhận sẽ tương ứng số tiền tiêu dùng trong tuần chương trình. Ví dụ, khách hàng tiêu dùng 45.000đ sẽ có 02 mã dự thưởng. Khách hàng trúng giải là người có mã dự thưởng trùng với mã quay thưởng của VinaPhone.

91 giải thưởng hấp dẫn là những mẫu xe VinFast hiện đại, đẳng cấp, được người tiêu dùng đánh giá cao. Cụ thể, mỗi tuần sẽ có 15 xe máy điện VinFast Klara trị giá gần 50 triệu đồng dành tặng 15 khách hàng may mắn. Giải đặc biệt với phần thưởng là 01 xe ôtô VinFast Lux A2.0 trị giá 993.000.000 đồng sẽ trao tặng 01 khách hàng may mắn nhất. Giải thưởng này sẽ được công bố vào ngày 29/10/2020.

->> Xem thêm: VinaPhone cung cấp dịch vụ MultiSIM trên toàn quốc

Đây là một trong những chương trình khuyến mại lớn nhất năm 2020 của VinaPhone. Cách thức tham gia: khách hàng chỉ cần sử dụng điện thoại như thường nhật: gọi điện, nhắn tin, online 3G/4G hoặc đăng ký các gói cước Data của VinaPhone,… sao cho một tuần tiêu dùng từ 20.000đ.

Một số gói cước siêu ưu đãi khách hàng có thể tham khảo như: Gói ngày D2 (2GB data 3G/4G tốc độ cao dùng trong 24h, giá 10.000đ/ngày); Gói 3 ngày D3 (3GB data 3G/4G tốc độ cao dùng trong 3 ngày, giá 15.000đ/3 ngày; Gói tuần DT30 (7GB data 3G/4G tốc độ cao dùng trong 7 ngày, giá 30.000đ/7 ngày; Gói tháng: Đỉnh60G (2GB data 3G/4G tốc độ cao/ngày, 50 phút gọi ngoại mạng, Miễn phí gọi nội mạng, giá 120.000đ/30 ngày)…

Thuê bao may mắn của chương trình sẽ được nhà mạng thông báo trực tiếp qua tin nhắn và cuộc gọi từ tổng đài. Khách hàng cũng có thể cập nhật danh sách trúng thưởng tại website VinaPhone https://khuyenmai.vinaphone.com.vn hoặc Fanpage https://facebook.com/vinaphonefan.

Ứng dụng NCOVI hiện được sử dụng để mọi người dân trên cả nước khai báo thông tin y tế, phục vụ đắc lực cho các cơ quan y tế xác định nguy cơ lây nhiễm, khoanh vùng và kiểm soát dịch bệnh. Ứng dụng cũng có các tính năng như theo dõi sức khỏe, cập nhật thông tin dịch bệnh, cảnh báo khu vực có dịch, phản ánh trường hợp nghi vấn … để người dân chủ động nắm bắt tình hình dịch bệnh, kịp thời bảo vệ bản thân, gia đình và cộng đồng.

Các tính năng trên ứng dụng được thiết kế khá đơn giản và dễ sử dụng. Sau khi tải và đăng ký tài khoản, khách hàng sẽ được chuyển đến giao diện khai báo thông tin y tế và những yếu tố nguy cơ. Các chức năng khác của ứng dụng được hiển thị toàn bộ trên giao diện chính, giúp người dùng thuận tiện truy cập và theo dõi. Thông tin người dân cung cấp được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích bảo vệ sức khỏe cộng đồng.

Ứng dụng NCOVI do Bộ TT&TT, Bộ Y tế phối hợp cùng VNPT và các công ty công nghệ Việt Nam xây dựng với mục tiêu trở thành cầu nối giữa người dân và các cơ quan y tế nhằm kiểm soát tốt hơn và hạn chế sự lây lan của dịch bệnh. Ứng dụng đã có mặt trên cả 2 chợ ứng dụng phổ biến là Google Play cho hệ điều hành Android và App Store cho hệ điều hành iOS: Tải ứng dụng nCovi

Để ứng dụng hoạt động hiệu quả và chính xác, người dùng cần để điện thoại ở trạng thái hoạt động; Kết nối wifi hoặc 4G; Bật chức năng Định vị trên điện thoại. Thông tin về ứng dụng NCOVI, có thể xem thêm tại: https://ncovi.vnpt.vn hoặc liên hệ tổng đài 18001091 nhánh 1.

Bên cạnh việc miễn cước 3G/4G cho ứng dụng NCOVI, VinaPhone cũng có nhiều chính sách hỗ trợ người dùng cập nhật thông tin dịch bệnh. Nhà mạng miễn phí cước gọi đến các tổng đài của Bộ Y tế về dịch Covid-19 bao gồm 19009095 và 19003228, đồng thời miễn cước 3G/4G khi truy cập website Bộ Y tế https://moh.gov.vn.

Theo đó, để được nhận 5GB data tất cả thuê bao VinaPhone chưa sử dụng sim 4G (đang dùng phôi sim 2G/3G) chỉ cần đến các điểm giao dịch VinaPhone đổi sim, ngoài ra khách hàng có thể đăng ký qua website https://vnpt.com.vn/4G, ứng dụng My VNPT và tổng đài 18001091 để được phục vụ tại nhà. Sau khi tiếp nhận đăng ký, nhà mạng sẽ liên hệ khách hàng qua thông tin cung cấp và giao SIM tận nhà.

Quà tặng trên được VinaPhone dành cho tất cả thuê bao VinaPhone đang sử dụng sim cũ (phôi sim 2G/3G). Để kiểm tra số thuê bao của bản thân có thuộc ưu đãi của chương trình, khách hàng hãy soạn tin DS4G gửi 888.

Bên cạnh các ưu đãi đổi SIM, VinaPhone cũng cung cấp các gói cước 4G có dung lượng cao. Gần đây nhất, nhà mạng gây chú ý mạnh với gói ĐỈNH 60G, mang đến cho người dùng 60GB (2GB/ngày), 50 phút ngoại mạng và gọi nội mạng miễn phí chỉ với 120.000đ/tháng. Cú pháp đăng ký gói cước là D60G gửi 888.

Theo đó, trong ngày 16/01/2020 tất cả thuê bao VinaPhone trong những ngày này sẽ được sử dụng Data tại Thái Lan không giới hạn, VinaPhone sẽ không tính cước phí sử dụng của khách hàng.

Cụ thể, thuê bao sử dụng gói M0 (không đăng ký gói) sẽ được miễn phí cước Data Roaming. Thuê bao đã đăng ký các gói Roaming Rx, R500, RC sẽ không bị trừ lưu lượng gói. Đối với thuê bao sử dụng gói Data Roaming không giới hạn dung lượng RUx, khách hàng được hoàn cước, giảm trừ bằng giá gói/số ngày ưu đãi của gói.

Với ưu đãi này, khách hàng chỉ cần mở chuyển vùng quốc tế VinaPhone bằng cách soạn tin nhắn DK CVQT hoặc IR ON gửi 9123 (Miễn phí tin nhắn trong nước), bật 3G/4G là đã có thể thỏa thích online, giữ kết nối với bạn bè và sát cánh cùng mọi phút giây thi đấu của đội tuyển.

Cũng trong dịp này, VinaPhone đang cung cấp các gói Data Roaming dành riêng cho Tết Nguyên Đán 2020 bao gồm RT1, RT3, RT7. Chỉ với từ 199.000đ, khách hàng đi du lịch, công tác ngắn ngày sẽ được online không giới hạn dung lượng tại 10 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp thế giới. Chương trình chỉ áp dụng đến hết ngày 06/02/2020. Chi tiết tại website: https://vnpt.com.vn/di-dong/data-roaming.

Trên thị trường hiện nay, giá cước cơ bản cho dịch vụ Chuyển vùng quốc tế có thể lên đến 76.000đ cho mỗi phút gọi, 13.000đ mỗi phút nhận cuộc gọi và 5.000đ mỗi MB Data. Những mức giá này khiến không ít khách hàng ngần ngại khi nhấc máy tại nước ngoài. Tuy vậy, với các gói Roaming Combo, việc liên lạc sẽ đặc biệt dễ dàng khi chỉ cần từ 100.000đ, khách hàng đã có ngay lượng lớn phút Thoại quốc tế và Data.

Thuê bao VinaPhone sẽ có 5 lựa chọn Roaming Combo bao gồm RC3, RC7, RC15, RC30 và RC60 đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của khách hàng trong suốt thời gian lưu trú tại nước ngoài, qua đó có thể tự tin quản lý chi phí phát sinh cho dịch vụ Chuyển vùng quốc tế.

Hiện tại, gói cước được VinaPhone áp dụng cho thuê bao Chuyển vùng quốc tế tại 20 quốc gia và vùng lãnh thổ, cũng là những địa điểm thu hút nhiều người Việt lưu trú, du lịch hoặc công tác bao gồm: Anh, Pháp, Đức, Ý, Nga, Canada, Úc, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Hồng Kông, Singapore, Thái Lan, Lào, Indonesia, Campuchia, Philippines, Myanmar và Malaysia. Trong thời gian tới, gói cước sẽ tiếp tục mở rộng tới các quốc gia khác nhằm luôn mang đến dịch vụ và giá cước hấp dẫn nhất cho khách hàng.

Theo ông Nguyễn Trường Giang – Phó Tổng Giám đốc của VNPT VinaPhone, việc hợp tác giữa VinaPhone và Disney là bước tiến lớn nhằm mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng của VinaPhone; theo đó VinaPhone đóng vai trò cung cấp nền tảng, xây dựng hệ thống website, cơ sở hạ tầng, còn Disney là bên cung cấp kho nội dung hấp dẫn như Frozen, Marvel, Star Wars…, hứa hẹn mang tới nhiều tiện ích và ưu đãi dành cho các bạn trẻ và các hộ gia đình trẻ.

Với mức chi phí hợp lý, khách hàng có thể trải nghiệm nhiều nội dung do nhà sản xuất Disney xây dựng, từ những câu chuyện cổ tích thần tiên dành cho khách hàng nhí từ 3 tuổi cho tới thế giới của những siêu anh hùng Marvel,… Tất cả đều được VinaPhone số hóa trên nền tảng di động thông qua website: https://store.vinaphone.vn/disney. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể download và thanh toán dễ dàng nội dung đặc biệt từ Disney.

Trong thời gian tới, VinaPhone sẽ tiếp tục cùng Disney mở rộng và đa dạng hóa hệ sinh thái nội dung số để có thể phục vụ tốt hơn cho khách hàng, đem tới những trải nghiệm mới, không đơn giản chỉ là đem lại sự hài lòng mà còn là phương tiện gắn kết hạnh phúc yêu thương.

Theo đó, kể từ ngày 1/10 đến hết 14/11/2019 khách hàng trả trước nạp thẻ mệnh giá từ 50.000đ sẽ có ngay một mã dự thưởng có cơ hội nhận tài khoản gấp cả trăm lần. Trị giá giải thưởng cao nhất lên đến 5 triệu đồng.

Trong thời gian diễn ra chương trình, mỗi ngày sẽ có hàng trăm giải thưởng tặng tiền vào tài khoản với các trị giá 100.000đ, 200.000đ, 300.000đ, 500.000đ.

Đặc biệt, những khách hàng may mắn nhất sẽ nhận ngay tài khoản “thần tài” trị giá 5.000.000đ. Tổng cộng sẽ có 11.700 giải thưởng với tổng giá trị lên đến gần 5 tỷ đồng. Với tài khoản được cộng, khách hàng có thể thỏa thích sử dụng để gọi và nhắn tin mọi mạng trong nước.

Sau khi nhận được mã dự thưởng, khách hàng hãy truy cập website https://khuyenmai.vinaphone.com.vn/quaythuong, đăng nhập bằng số điện thoại để tự quay thưởng. (Mã dự thưởng có hiệu lực trong vòng 3 ngày).

Không chỉ áp dụng cho hình thức nạp thẻ, thuê bao trả trước của nhà mạng khi đăng ký hoặc gia hạn nhiều gói cước từ 100.000đ cũng nhận được mã dự thưởng. Đây đều là những gói data, thoại nằm trong top lựa chọn của thuê bao VinaPhone nhờ dung lượng cao và giá cước hợp lý, dễ dàng đáp ứng các nhu cầu liên lạc và giải trí online.

Các gói data được áp dụng bao gồm MAX100, MAX200, MAX300, BIG120. Chương trình cũng dành cho khách hàng sử dụng 2 gói data bundle mới toanh của nhà mạng là M2 – data giải trí (6GB + Miễn phí data FIM+, Nhaccuatui, MyTV Net) và M4 – data game (6GB + Miễn phí data Liên quân Mobile, MyTV Net). Cú pháp đăng ký cho các gói data là Tên gói gửi 888.

Các gói thoại, combo nằm trong chương trình ưu đãi bao gồm V100, B100, B129, VD129, VD149. Để đăng ký các gói này, thuê bao VinaPhone chỉ cần soạn Tên gói gửi 900. Tuy vậy, khách hàng cũng cần lưu ý một số gói cước sẽ được nhà mạng dành riêng cho các thuê bao nhận được tin nhắn.

Trong đó, dòng HOME bao gồm nhóm sản phẩm HOME COMBO tích hợp Internet – truyền hình – di động cho gia đình và dòng MOBILE DATA gồm nhóm sản phẩm SMART và Mobile data MI chuyên về Data di động. Các nhóm sản phẩm này được tùy biến nội dung theo mục đích sử dụng của khách hàng như kết nối, giải trí, thể thao, game… đáp ứng nhu cầu giải trí cho mỗi cá nhân.

Nhóm sản phẩm HOME COMBO sẽ đóng gói các dịch vụ Internet, truyền hình, data, thoại, các dịch vụ gia tăng và có khả năng tùy biến nội dung phù hợp với nhu cầu sử dụng của người dùng. Ngoài ra, HOME COMBO còn miễn phí Data chia sẻ và các cuộc gọi nội nhóm dành cho hộ gia đình 5 thành viên. HOME COMBO bao gồm 5 gói cước với giá cước chỉ từ 289.000 đồng/tháng.

Nhóm sản phẩm thứ 2 là nhóm SMART chuyên về Data di động sẽ tích hợp các dịch vụ: data dùng chung, data cho video, thoại, SMS và dịch vụ nội dung đi kèm. SMART bao gồm 4 gói cước với giá cước chỉ từ 109.000 đồng/tháng.

Trong các gói cước của 2 dòng sản phẩm này có SMART – Kết nối và HOME – Kết nối đều có dung lượng data và đường truyền ưu tiên cho các ứng dụng mạng xã hội phổ biến như Viber, Zalo. Nhóm sản phẩm SMART – Giải trí và HOME – Giải trí sẽ cho phép người dùng thưởng thức các ứng dụng xem phim, nghe nhạc như FILM+, Nhaccuatui, ZingMP3, MyTV Net… với tốc độ cao và dung lượng lớn.

Từ ngày 1/7/2019, khách hàng không phải đến quầy giao dịch mà có thể tự đăng ký, tùy chọn các gói cước theo nhu cầu sử dụng qua các kênh online và trên ứng dụng đa nhiệm My VNPT.