Bên cạnh đó, nhiều khách hàng cũng hoang mang việc bảo hành khi hàng được mua từ hệ thống Viễn Thông A, vốn được Vingroup mua lại cuối năm 2018.

Trước khi thông báo giải thể, hệ thống VinPro kinh doanh rất nhiều mặt hàng từ điện máy, điện thoại di động, laptop. Theo quy trình thông thường, một số hãng có tiếp nhận sản phẩm bảo hành do khách lẻ yêu cầu. Tuy nhiên người dùng mua hàng từ chuỗi điện máy thường có thói quen liên hệ chính nơi bán để yêu cầu bảo hành.

Theo một đại diện truyền thông của VinPro cho biết, trước mắt công ty này sẽ duy trì trung tâm bảo hành đến hết tháng 12. Sau đó, họ đang tính đến những phương án tiếp theo để hỗ trợ khách hàng, như duy trì trung tâm bảo hành hoặc ủy quyền bảo hành cho bên thứ ba.

“Chúng tôi vẫn đang chuẩn bị. Khi có quyết định chính thức chúng tôi sẽ có thông báo tới từng khách hàng”, vị đại diện này cho biết.

Ngày 19/12, 1 ngày sau khi tuyên bố giải thể chuỗi siêu thị điện máy VinPro, Vingroup đã cho dừng hoạt động của website Vinpro.vn. Khi truy cập, người dùng nhận được thông báo website của VinPro chính thức ngừng hoạt động. Nếu có thắc mắc và cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại tổng đài.

Hơn 1 tháng trước, Vingroup hợp nhất trang web của Viễn Thông A vào Vinpro.vn sau hơn một năm mua lại chuỗi bán lẻ này. Trang Facebook của Viễn Thông A cũng được đổi tên thành VinPro. Hiện tại, trang Facebook của VinPro vẫn có thể truy cập được nhưng không cập nhật thông tin mới từ ngày 17/12.

Với số điểm tích lũy này, khách hang có thể sử dụng tại các điểm dịch vụ thuộc hệ sinh thái VINGROUP như: chuỗi siêu thị VinMart, VinMart+, VinPro, Adayroi, VinEco, VinPearl ….

Ngoài ra, các mặt hàng điện máy, điện gia dụng cũng được áp dụng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách mua hàng như: tặng đến 1.000 điểm VinID khi mua Tivi Sony từ 55” trở lên, tặng ngay 3m ống đồng khi mua điều hòa hoặc tặng quà trị giá 500.000 đồng cho các dòng máy giặt lồng ngang, nhận ngay phiếu mua hàng trị giá đến 1 triệu đồng khi mua hàng điện máy…

Đặc biệt, khách hàng có sinh nhật trong tháng 3 cũng được tặng quà đến 1 triệu đồng khi mua laptop trên 10 triệu, tặng lên tới 10 triệu khi mua hàng điện máy.

Như vậy, các ưu đãi mừng sinh nhật VinPro gồm:

• Tích lũy 6% thẻ VinID.
• Cơ hội trúng 40 chỉ vàng hoặc VinID GiftCard trị giá 500.000 đồng khi sản phẩm phụ kiện bất kỳ.
• Giảm đến 1 triệu đồng cho chủ thẻ VinID có sinh nhật trong tháng 3 khi mua Laptop trị giá từ 10 triệu đồng, tặng phiếu mua hàng lên tới 1 triệu đồng khi mua hàng điện máy.
• Giảm thêm 3% khi mua điện thoại, máy tính bảng, Laptop, linh phụ kiện tại hệ thống Viễn Thông A.

Gói khuyến mại bao gồm: kỳ nghỉ dưỡng tại khách sạn 5 sao VinOasis Phú Quốc; 2.000 điểm VinID tương ứng với 2 triệu đồng để mua sắm ở trên toàn hệ thống của tập đoàn Vingroup;  gói bảo hiểm rơi vỡ toàn diện 12 tháng.

Với các tín đồ công nghệ, VinPro và Viễn thông A tung ra gói quà trị giá 8,5 triệu đồng gồm trọn bộ tai nghe không dây Galaxy Buds, bao da Clear View và Popsocket chính hãng cao cấp. Đặc biệt, khách sẽ được tặng ngay vào tài khoản 2 triệu đồng nếu sở hữu thẻ tín dụng Maritime Bank hoặc Standard Chartered.

Galaxy S10/10+ sở hữu màn hình Infinity-O vô cực, cảm biến vân tay ngay dưới màn hình. Cả hai máy đều trang bị màn hình hiển thị chuẩn HDR10+ và tấm nền Dynamic AMOLED đầu tiên trên thế giới. Đặc biệt, Galaxy S10/S10+ dùng công nghệ siêu âm, quét vân tay 3D. Máy sở hữu cụm 3 camera sau đặt ngang ở mặt lưng và là có thể quay phim chống rung 4K chuẩn HDR10+ cao nhất.