Từ ngày 8/4/2019, hành khách của Vietnam Airlines xuất phát từ sân bay Heathrow (Anh) có thể tự làm thủ tục lên máy bay thông qua các kiosk đặt tại sân bay.
Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) cho biết, từ ngày 8/4/2019, hành khách của Vietnam Airlines xuất phát từ sân bay Heathrow (Anh) có thể tự làm thủ tục lên máy bay thông qua các kiosk đặt tại sân bay.
Trước đó, hãng cũng đã triển khai dịch vụ tương tự tại nhiều sân bay nước ngoài như Nhật Bản (Narita – Tokyo, Kansai, Fukuoka), Hàn Quốc (Incheon), Đức (Frankfurt) và 3 sân bay trong nước là Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất.
Hành khách sử dụng dịch vụ kiosk check-in có thể làm thủ tục trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 60 phút trước giờ khởi hành dự kiến, qua đó sẽ tiết kiệm thời gian xếp hàng chờ đợi, chủ động lựa chọn ghế ngồi và in thẻ máy bay ngay tại sân bay. Hành khách không mang hành lý ký gửi có thể sử dụng thẻ lên máy bay in từ kiosk để đi thẳng vào khu vực an ninh lên tàu bay.
Đến nay, Heathrow là sân bay thứ 9 được Vietnam Airlines đưa vào khai thác dịch vụ kiosk check-in. Trong thời gian tới, dịch vụ sẽ tiếp tục được Hãng mở rộng tại nhiều sân bay quốc tế như Haneda – Tokyo, Nagoya (Nhật Bản), Busan (Hàn Quốc), Quảng Châu, Hongkong (Trung Quốc) và Singapore.