Wefit phá sản, khách được chuyển sang hệ thống Citigym miễn phí

Theo thông báo mới nhất từ WeFit, tất cả khách hàng đang sử dụng sản phẩm của WeWow sẽ được chuyển đổi thành hội viên của hệ thống phòng tập Citigym tại TP.HCM.

Sau khi tuyên bố phá sản do không còn khả nẵng trụ vững, WeFit đã công bố Citigym là hệ thống chính thức hỗ trợ khách hàng của mình tại TP.HCM.

Theo đại diện Wefit, gói tập của hội viên được sử dụng tại Citigym sẽ là gói tập toàn thời gian, được tập tất cả các lớp, và khách hàng hoàn toàn không mất thêm chi phí nào cho việc chuyển đổi này.

Được biết, Citigym là một trong những đối tác chiến lược của WeFit trong thời gian qua. Trong năm 2019, Citigym đón hơn 20.000 lượt check in của khách hàng là hội viên của WeFit tại TP.HCM.

=>> Xem thêm: WeFit giải quyết khách hàng thế nào sau khi tuyên bố phá sản?

Về thời hạn sử dụng tại Citigym sẽ được làm tròn thành số tháng, theo công thức: x,5 thành x+1; x,49 thành x. Cụ thể, với những khách hàng còn hạn dưới 30 ngày tại WeFit, sẽ được nhận thẻ 1 tháng tại Citigym. Khách hàng còn hạn 108 ngày tại WeFit, quy đổi thành 108/30=3,6 tháng, sẽ được nhận thẻ 4 tháng tại Citigym và đối với khách hàng còn hạn 156 ngày tại WeFit, quy đổi thành 156/30=5,2 tháng, sẽ được nhận thẻ 5 tháng tại Citigym.

Việc chuyển đổi với khách hàng sẽ theo bốn nguyên tắc, đối với các khách hàng đang sử dụng gói dịch vụ WeFit, Citigym sẽ cung cấp thời gian sử dụng bằng với thời gian sử dụng gói WeFit mà khách hàng đang có.

Khách hàng WeFit Point tại Citigym sẽ cung cấp thời gian sử dụng bằng với số điểm còn lại của khách hàng chia 8.

Các khách hàng WeJoy khi chuyển sang Citigym sẽ cung cấp thời gian sử dụng bằng với số lượt làm đẹp nhân 6.

Khách hàng đang dùng cả WeFit và WeJoy sẽ được cộng gộp 2 tài khoản và chuyển thành thời hạn tương đương tại Citigym.

=>> Xem thêm: Ông chủ WeFit vừa phá sản là ai?

Hạn đăng ký chuyển đổi sẽ tính đến hết ngày 24/5/2020. Từ ngày 1/6, khách hàng có thể đến nhận thẻ hội viên và bắt đầu tập luyện tại Citigym.

Tuy nhiên, hiện có một số khách hàng mua thẻ Wejoy để sử dụng dịch vụ beauty, spa, không có nhu cầu tập gym nên vẫn chưa biết wefit sẽ hỗ trợ như thế nào? Theo khách hàng, nếu thẻ vẫn còn hạn sử dụng, khách lại không có nhu cầu tập gym thì việc chuyển đổi như vậy là bất hợp lý.