Sáng đầu tuần, chị L. (ngụ quận 7, TP.HCM) ghé một đại lý sữa mua một hộp sữa tươi tiệt trùng cho con gái. Vừa uống vào thì con gái phát hiện sữa đã bị hư, vón cục.
Hộp sữa tươi tiệt trùng hương dâu của Dalat Milk dung tích 180ml, giá bán 11.000 đồng chị L. mua tại một địa lý sữa gần nhà.
Chị L. cho biết, sở dĩ chị chọn mua tại đây là do đại lý sữa Dalat Milk này đối diện trường học, số lượng bán ra sẽ nhiều nên hạn chế đến mức thấp nhất sữa bị cũ. Hơn nữa, bao giờ trước khi cho con uống sữa chị cũng kiểm tra hạn sử dụng.
“Thấy date ghi ngày 13/6, nghĩa là còn đến 5 ngày nữa mới hết hạn sử dụng mà nhà sản xuất ghi nên tôi yên tâm cho con uống. Nào ngờ bé vừa uống là bảo sữa có vấn đề. Tôi lập tức mở miệng hộp ra kiểm tra thì đúng là sữa bị hư, vón cục. Vì bé đã uống một ít rồi tôi phải ghé tiệm thuốc mua men tiêu hóa cho uống rồi mới đưa đến trường”, chị L. cho biết.
->> Xem thêm: Uống 5 loại đậu có tác dụng gì?
Đây không phải là trường hợp đầu tiên khách hàng bị uống phải sữa tươi tiệt trùng bị hư dù sản phẩm vẫn còn hạn sử dụng. Nhiều người cho biết họ cũng từng gặp phải tình trạng tương tự khi mua sữa tươi tiệt trùng của các thương hiệu. Trên báo Pháp luật Việt Nam từng có khách hàng phản ánh sữa của công ty Vinamilk còn hạn nhưng vón cục, bốc mùi, gây tiêu chảy.
Nguyên nhân sữa bị hư, vón cục dù hạn sử dụng vẫn còn có thể do nhà sản xuất hoặc do khâu bảo quản tại đại lý sữa. Việc xác định nguyên nhân khá lằng nhằng vì nhà sản xuất đổ lỗi cho đại lý bảo quản không đúng tiêu chuẩn, còn phía đại lý thì cho rằng mình đã bảo quản bằng chính tủ lạnh do nhà sản xuất cung cấp.
->> Xem thêm: Top 11 loại bột ngũ cốc giảm cân
Thiệt thòi vẫn là người tiêu dùng vì họ đã đưa vào cơ thể một sản phẩm bị hư. Dù lỗi do khâu nào thì nhà sản xuất cũng phải có trách nhiệm với người tiêu dùng. Bởi nhà sản xuất phải có trách nhiệm kiểm soát đại lý. Không phải chỉ là đền lại một sản phẩm mới khác, cũng không phải bồi thường tiền viện phí, thuốc men nếu có tình trạng tiêu chảy xảy ra mà phải bằng chính sự tận tâm vì khách hàng – những người đã tin dùng sản phẩm của họ.
Về phía phụ huynh, để con mình không dùng phải sữa vón cục, dù còn hạn sử dụng nhưng vẫn phải kiểm tra kỹ trước khi cho con uống. Dặn trẻ luôn nếm thử sữa trước để kịp thời phát hiện mùi vị lạ. Nếu phát hiện sữa bị hư, vón cục thì phải lập tức bỏ đi để tránh nguy cơ uống vào gây hại cho sức khỏe.